Terms of service
Dernière mise à jour : 26 juin 2025
Les présentes Conditions de service régissent l’utilisation du site www.kopitanah.com (le « Site »), propriété de Kopi Tanah, entreprise spécialisée dans la vente de café.
1. Acceptation des conditions
En accédant au Site ou en y effectuant un achat, vous acceptez sans réserve les présentes conditions. Si vous n’acceptez pas ces termes, vous ne devez pas utiliser nos services.
2. Produits
Nos produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. Les photographies, descriptions ou illustrations ne sont pas contractuelles. Nous nous réservons le droit de modifier ou retirer tout produit sans préavis.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC (toutes taxes comprises). Kopi Tanah se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de votre commande.
4. Commandes
Toute commande implique l’acceptation des présentes conditions. Une fois le paiement validé, vous recevrez un email de confirmation. Kopi Tanah se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de litige existant avec le client, défaut de paiement ou suspicion de fraude.
5. Paiement
Les paiements sont sécurisés et s’effectuent via les moyens proposés sur le Site (carte bancaire, etc.). La commande n’est traitée qu’après réception du paiement.
6. Livraison
Les délais de livraison sont indicatifs. Nous ne sommes pas responsables des retards liés aux transporteurs ou aux événements hors de notre contrôle (grève, douane, etc.).
7. Droit de rétractation / Retours
Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux denrées périssables. Aucun retour ni remboursement ne sera accepté, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux à la réception (voir notre politique de retour et de remboursement).
8. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site (textes, images, logo, contenu, etc.) sont la propriété exclusive de Kopi Tanah. Toute reproduction partielle ou totale est interdite sans autorisation écrite.
9. Protection des données
Vos données personnelles sont traitées dans le respect de la réglementation en vigueur. Pour plus d’informations, consultez notre Politique de confidentialité.
10. Modification des conditions
Kopi Tanah se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de l’achat.
11. Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.